Škola internetového obchodu

Škola internetového obchodu

Zdravím všetkých nadšencov internetového obchodu. Tých, ktorí už podnikajú na internete, ale hlavne tých, ktorí ešte len túto možnosť rozšírenia svojho pola pôsobnosti na trhu ešte len plánujú. Na internete sa môžete dočítať rôzne návody, ako začať podnikať na internete. Nemenovaná stránka, ktorú prevádzku istá pani si dokonca pýta peniaze za tieto rady. Je to dosť smiešne a keďže sa tejto problematike venujem už 10 rokov. Napísal som o tom rozsiahlu diplomovú prácu, kde v štatistickej časti mi pomohli práve majitelia internetových obchodov (za čo im touto cestou ešte raz veľmi pekne ďakujem), tak som sa rozhodol tieto nazbierané skúsenosti posunúť ďalej, Vám a ZDARMA.

Tak ako mi čas dovolí, budem pridávať rôzne lekcie z problematiky internetového podnikania. Ako si založiť internetový obchod, čoho sa vyvarovať a na čo si dať hlavne veľký pozor. Budem sa snažiť to zjednodušiť ako sa len bude dať.

V prípade, že v niektorá z lekcíí Vás zaujme, nehambite sa pýtať v komentoch, prípadne mailom. Budem veľmi rád a ak dokážem odpovedať, tak hneď tak spravím, prípadne, že otázka bude veľmi zaujímavá, tak spravím ďalšiu lekciu ohľadne nej.

POĎME NA TO ! Začneme zľahka …

Pojem a definícia internetového obchodu

Vznik elektronického obchodu významne znížil vstupné prekážky pri obchodovaní s rôznymi typmi produktov a služieb ponúkaných s možnosťou on-line objednávky. Pomocou internetu sú predajcovia schopní svoje produkty predávať oveľa rýchlejšie a efektívnejšie. V roku 2007 bolo v USA zrealizovaných približne $256 miliárd online transakcií, čo je 18% navýšenie v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Táto štatistika je zo správy “State of Retailing Online 2007″, ktorú vyhotovili organizácie National Retail Federation (NRF) a Shop.org. Aktuálne má 67 spoločností zo zoznamu FORTUNE 1000 (zoznam 1000 najväčších korporácií USA) výnosy z e-comercie v hodnote viac ako 10 miliónov dolárov. Medzi 5 najväčších internetových predajcov na svete patrí : Amazon, Staples, Office Depot, Dell a Hewlett Packard.

Vedeli ste, že prvým príkladom elektronického obchodovania fyzických tovarov medzi veľkým počtom predávajúcich a kupujúcich bolo obchodovanie cez Boston Computer Exchange, burzu použitých počítačov, ktorá vznikla v roku 1982. Prvá informačná burza, vrátanie online konzultácií, bola pravdepodobne American Information Exchange, ďalší predinternetový online systém, ktorý bol založený v roku 1991.

Mladým a búrlivo sa rozvíjajúcim sa odborom informatiky je elektronické podnikanie. Snáď práve pre svoju mladosť sa zatiaľ označuje rôznymi názvami. Môžeme sa stretnúť s označením elektronický obchod, elektronické obchodovanie, e-commerce alebo e-business. Dokonca ani obsah elektronického podnikania ešte nie je presne vymedzený. Elektronický obchod môžeme všeobecne definovať ako akýkoľvek obchod uskutočnený s využitím elektronických nástrojov.

Internetové obchody, e-shopy

Elektronický obchod môžeme chápať :

1. v užšom význame ako elektronické nástroje pre podporu a realizáciu obchodných vzťahov –napr. reklamu, marketing, predaj, dodávku, platbu, poskytovanie ďalších služieb zákazníkom;

2. v širšom význame ako elektronické nástroje zahŕňajúce (okrem spomenutých) aj vlastnú činnosť podnikateľa – výskum, vývoj, výrobu, zásobovanie materiálom a diely, logistiku, administratívu, vedenie účtovníctva, finančné služby – úvery, leasing, bankové produkty, poistenie apod.

Elektronické obchodovanie na úrovni podnikov existuje vo svete už viac ako 20 rokov. Začalo sa zavádzaním formalizovanej výmeny dát (electronic data interchange, EDI) medzi firmami, a to posielaním a prijímaním objednávok, informáciami o dodávkach a platbách atď. Bolo sprevádzané vznikom viacerých štandardov obchodných správ. Najväčší podiel na tovaroch, ktoré sú predmetom elektronického obchodovania, majú tzv. nehmotné produkty a služby alebo tovary. Medzi typické produkty patria knihy, hudba na CD, SW, elektronika a domáce spotrebiče.Rozsah služieb, je veľmi pestrý. Patria sem služby finančných inštitúcií, ako sú banky a poisťovne, služby cestovných, ale aj realitných kancelárií, právne služby, ďalej služby systémov na rezerváciu a predaj lístkov na dopravu alebo kultúru a iné. V najjednoduchšej podobe si zákazník objedná jednotlivé druhy tovaru a určuje nakupované množstvo. Vyspelejšie technológie disponujú tzv. virtuálnym nákupným košíkom, do ktorého zákazník ukladá vybraný tovar, môže meniť jeho množstvo alebo ho vyradiť a objednáva celý nákupný košík. Platbu zákazník realizuje buď v okamihu dodania tovaru alebo prevodom zo svojho konta. Vyspelejší predajci sú priamo napojení na niektorú banku, ktorá zabezpečuje bezpečné finančné transakcie prostredníctvom Internetu.

E – ekonomika – obsahuje tri základné obsahuje tri základné komponenty – podpora infraštruktúry, elektronických obchodných procesov a elektronických obchodných transakcií (nákup a predaj).

E – business infraštruktúra je podielom ekonomickej infraštruktúry používanej na podporu elektronických obchodných procesov a riadenie elektronických komerčných transakcií. To zahŕňa hardware (HW), software (SW), telekomunikačné siete, podpora služieb a ľudského kapitálu využívaného v elektronickom podnikaní alebo obchode. Príklady na elektronickú obchodnú infraštruktúru sú: počítače a ostatný HW, satelity, linky a optické komunikačné a sieťové kanály, systémový a aplikačný SW, podpora služieb ako vývoj webových stránok, konzultácie, elektronické platby a certifikačné služby, ľudský kapitál ako napríklad programátori, vývojári, konzultanti.

Electronic business (e-business) – E-obchod je každá činnosť, ktorú obchodná organizácia vykonáva využitím počítačových sietí. V podstate sa jedná o elektronickú formu už existujúcich činností, ktoré prebiehajú v každodennom živote. Pretože existencia elektronického obchodu ako takého by nebola možná bez internetu, je na začiatok vhodné spomenúť o ňom pár slov.

V ďalšej lekcii si preberieme “druhy elektronických obchodov”

Sorry, there are no polls available at the moment.